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客户服务
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在森宇,全程化的服务理念决不仅仅是停留在产品交付之后,而是贯穿于企业经营管理的全过程,所有的方案、工序、流程、制度、规定均围绕着以客户为中心而拟定,因为我们深信:客户的满意,我们的荣誉。
对客户承诺的一定做到,没有承诺的,尽量做到。
“刁钻”的客户是市场导师,其意见值得我们洗耳恭听。
不是所有人都能成为我们的客户,但我们要用对待客户的思想对待所有人。
客户是我们存在的价值。
超出客户的期望,哪怕超出一点点,都是有价值的。
满意的服务=问题的解决+愉快的感觉。
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